Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Duidelijke Cijfers gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Deze verklaring gaat over het gebruik van onze website, contact met ons en onze dienstverlening.

1. Wie is verantwoordelijk?

Duidelijke Cijfers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contactpersoon: Jordie Wennekes
E-mail: info@duidelijkecijfers.nl
Website: duidelijkecijfers.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u verstrekt. Dit kunnen zijn:

• Uw voor- en achternaam.
• Uw bedrijfsnaam en eventuele functie.
• Uw e-mailadres en telefoonnummer.
• De inhoud van uw bericht en overige gegevens die u zelf verstrekt.

Wanneer u klant wordt, verwerken wij daarnaast de gegevens die noodzakelijk zijn voor de afgesproken dienstverlening, facturatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Welke gegevens dit zijn, hangt af van de opdracht.

Het contactformulier op onze website is bedoeld voor vragen en kennismakingsverzoeken. Wij vragen u via dit formulier geen BSN, identiteitsdocumenten of financiële dossiers te versturen.

Daarnaast verwerken wij via Google Analytics gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s, interacties en informatie over uw browser en apparaat. Welke gegevens worden verzameld, hangt mede af van uw cookievoorkeuren en de instellingen van onze meetdiensten.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contact en aanvragen
Om uw berichten te beantwoorden, uw aanvraag te behandelen en offertes op te stellen. Dit doen wij ter voorbereiding op een overeenkomst, wanneer dat van toepassing is, of vanuit ons gerechtvaardigde belang om zakelijke correspondentie af te handelen.

Uitvoering van onze diensten
Om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren en contact met u te onderhouden. Voor zover u zelf partij bent bij de overeenkomst, is de uitvoering daarvan de grondslag. Gegevens van contactpersonen van zakelijke klanten verwerken wij vanuit ons gerechtvaardigde belang om de samenwerking uit te voeren.

Administratie en wettelijke verplichtingen
Om facturen te versturen, onze administratie bij te houden en te voldoen aan toepasselijke wettelijke en beroepsverplichtingen. De grondslag is, afhankelijk van de verwerking, de uitvoering van een overeenkomst of een wettelijke verplichting.

Websitegebruik en verbetering
Om onze website te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Voor meetcookies en vergelijkbare technieken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

Als een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk om uw aanvraag te behandelen of een opdracht uit te voeren. Zonder die gegevens kunnen wij u mogelijk niet of niet volledig helpen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij een wettelijke of beroepsrechtelijke bewaarplicht geldt.

Wij hanteren de volgende termijnen:

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal één jaar na afhandeling.
• Offertes die niet worden geaccepteerd: maximaal één jaar na afwijzing of het vervallen van de offerte, tenzij de gegevens onder een wettelijke administratieplicht vallen.
• Gegevens die onderdeel worden van een opdrachtdossier: gedurende de uitvoering van de opdracht en daarna volgens de toepasselijke wettelijke en beroepsrechtelijke bewaarplichten. Voor accountants-opdrachtdossiers geldt in beginsel een bewaartermijn van minimaal zeven jaar na afsluiting van het dossier.
• Facturen en fiscale administratie: doorgaans zeven jaar, en tien jaar voor gegevens waarvoor die langere wettelijke termijn geldt.

Wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor de behandeling van een lopend geschil of een rechtsvordering, kunnen wij de daarvoor relevante gegevens langer bewaren, zolang dat noodzakelijk is.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, de werking van onze website of het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voor de hosting van onze website en het verzorgen van onze e-mail maken wij gebruik van Heijsen. Berichten die u via het contactformulier verstuurt, worden verzonden naar info@duidelijkecijfers.nl. Op het door u opgegeven e-mailadres ontvangt u een bevestiging met een kopie van uw ingevulde gegevens en bericht.

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics voor het analyseren van websitebezoek en Google Tag Manager voor het beheren van meetcodes.

Bij onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van softwareleveranciers en andere dienstverleners die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. Ook kunnen wij gegevens verstrekken aan bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij de vereiste afspraken over het gebruik en de beveiliging van die gegevens.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor de werking van de website en het analyseren van websitebezoek.

Functionele cookies
Deze ondersteunen de werking van de website en kunnen bijvoorbeeld uw cookievoorkeuren onthouden.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Daarmee kunnen wij de inhoud en werking van de website verbeteren.

Google Tag Manager
Wij gebruiken Google Tag Manager om meetcodes op onze website te beheren. Welke gegevens met die codes worden verwerkt, hangt af van de diensten die ermee worden geladen.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij die toestemming voordat ze worden gebruikt. U kunt deze toestemming weigeren en uw voorkeuren later wijzigen of uw toestemming intrekken via de knop ‘Cookies’ op onze website.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen voor misbruik? Neem dan contact met ons op via info@duidelijkecijfers.nl.

8. Uw rechten

U heeft, onder de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Uw persoonsgegevens te ontvangen en over te dragen aan een andere partij, voor zover het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek sturen naar info@duidelijkecijfers.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als wij vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken meer tijd nodig hebben, laten wij dit binnen die maand weten, met een toelichting. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat noodzakelijk is om uw identiteit te controleren.

Het kan voorkomen dat wij bepaalde gegevens niet mogen verwijderen, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke bewaarplicht. In dat geval leggen wij dit aan u uit.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Duidelijke Cijfers neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de verwerking van persoonsgegevens verandert. De meest recente versie staat op onze website. Bovenaan deze verklaring ziet u wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.